Agilidade na linha de frente da saúde: desenvolvimento e implementação de um sistema web (PWA) para gerenciamento de insumos em ambulâncias de UPAs

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresenta o desenvolvimento de um sistema web no formato Progressive Web App (PWA) para otimizar a solicitação e o gerenciamento de insumos médicos em ambulâncias. O estudo de caso baseia-se na realidade da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Vicente Pires, no Distrito Federal, onde identificou-se que a reposição de materiais como curativos e medicamentos em viaturas de emergência ainda ocorria de forma manual, gerando atrasos e inconsistências no estoque das viaturas. O objetivo principal foi substituir esse método analógico por uma solução digital que garantisse rastreabilidade e eficiência. O sistema desenvolvido permite que os profissionais realizem pedidos de forma intuitiva e que o setor de farmácia gerencie as entregas com precisão. As funcionalidades implementadas incluem autenticação segura, checklist digital, alertas de níveis críticos e emissão de relatórios gerenciais. A metodologia adotada percorreu desde o levantamento de requisitos com os usuários reais até a implementação utilizando tecnologias como React, Python (Flask) e MariaDB. Os resultados, validados junto aos usuários por meio do método System Usability Scale (SUS), atingiram a pontuação média de 87,0, classificando a usabilidade do sistema como excelente. A aplicação demonstrou promover maior agilidade nos atendimentos e segurança operacional no contexto pré-hospitalar. Como limitações a serem abordadas em trabalhos futuros, destacam-se a implementação de arquitetura offline e trilhas de auditoria avançadas. Conclui-se que a tecnologia proposta pode aprimorar significativamente os serviços de saúde pública.