Integração vertical x terceirização da manutenção: um estudo de caso em uma empresa pública de transportes

Abstract

Esta pesquisa fez uma análise comparativa entre os custos da estratégia de integração vertical e da terceirização da manutenção preventiva de uma empresa de transporte público metroviário no Distrito Federal. O referencial teórico foi relatado através de uma seção com conceitos de autores históricos e atuais, disponibilizando referências aos temas propostos. Foram utilizados métodos de custeio para identificar o custo unitário de cada manutenção com dados extraídos do software de gerenciamento da manutenção, ENGEMAN® (terceirização) e o valor calculado para que o mesmo serviço seja realizado pela própria empresa (integração vertical). Entretanto, é importante observar que o custo de manutenção dos serviços da própria empresa não implica, essencialmente, em lucro ou prejuízo para a organização. Dado que, uma vez adotando-se os serviços próprios ao invés das empresas contratadas, é possível diminuir os custos do seu processo produtivo, mesmo que o resultado do processo não consista em lucro. Neste contexto, torna-se oportuna a realização de uma análise quantitativa, ou seja, uma comparação entre os custos de produção por hierarquia e por mercado.