Inteligência emocional: a percepção das emoções durante as etapas dos eventos

Abstract

Sendo um construto psicológico recente, a Inteligência emocional (IE) consiste em competências para reconhecer e lidar com as emoções de si e dos outros indivíduos, buscando a possibilidade de equilíbrio profissional e pessoal. Em razão disso, o presente artigo tem por objetivo geral identificar as fases de eventos que mais ocasionam emoções primárias nos produtores de eventos, docentes e estudantes do curso tecnólogo em eventos do Distrito Federal. Para compreender a IE, primeiramente, apresenta-se a elaboração do construto teórico consistindo em apresentar o setor de eventos e a influência da inteligência emocional, em seguida a abordagem do sistema emocional e por fim inteligência emocional e sua aplicabilidade na área de eventos. Os procedimentos metodológicos, que consistiram em aplicação questionários com perguntas abertas e fechadas, com abordagem quantitativo e qualitativo de natureza exploratória. Tendo como problemática a constante tomada de decisões rápidas em situações diversas, pelos profissionais de eventos, podendo ocorrer o estresse, sobrecarga física ou emocional, causando a desestabilidade no ambiente de trabalho e da equipe, afetando todo o andamento da realização do evento. Em relação aos resultados, mas especificamente sobre as etapas da produção de eventos (pré, trans e pós evento), revelaram que entre as emoções primárias/básicas, a emoção “alegria” foi a mais presente em todas as fases para os entrevistados, dos quais foram classificados como: alunos do nível superior de eventos (sujeito “X”), os docentes da área de eventos (sujeitos “Y”) e os profissionais de eventos que engloba cerimonialistas, produtores e organizadores (sujeitos “Z”).