Logística reversa de embalagens de bebidas

Abstract

A logística reversa é um tema relevante para uma gestão empresarial sustentável, tendo em vista que vai além da simples gestão de resíduos, envolvendo a reintegração de produtos, materiais e componentes ao ciclo produtivo ou ao mercado de forma eficiente e sustentável. Esses aspectos estão alinhados às preocupações ambientais e econômicas que se intensificaram globalmente. O presente Trabalho de Conclusão do Curso (TCC) apresenta o funcionamento da logística reversa de embalagens de bebidas de uma Distribuidora de Refrigerantes no Distrito Federa. O objetivo é analisar os processos de logística reversa e de retorno de vasilhames de bebidas na empresa. Para tanto, foi descrito e mapeado o processo de retorno de vasilhames de bebidas e proposto melhorias. O estudo foi fundamentado em pesquisa bibliográfica realizada em dissertações, artigos científicos e na legislação brasileira em vigor. Os dados foram coletados no período de fevereiro a maio de 2024, por meio da observação direta dos processos de logística reversa. Isto permitiu compreender de forma detalhada o fluxo de vasilhames Pet retornados, os procedimentos operacionais e a interação entre as áreas envolvidas no processo. Os processos atuais foram desenhados por meio de fluxograma, a fim de proporcionar melhor visualização do fluxo e entendimento do processo. Além disso, foi provocada uma reflexão sobre o destino final dos vasilhames que não podem ser reutilizados. Após a identificação dos problemas, foram propostas melhorias nos processos.