Síndrome de Burnout no setor público: uma revisão da literatura

Abstract

A Síndrome de Burnout (SB) é considerada uma resposta prolongada a eventos estressores crônicos do trabalho que afetam a saúde física, mental e as relações interpessoais. O objetivo deste estudo foi analisar o lugar que a SB ocupa, enquanto patologia do trabalho, no setor público brasileiro. Para tal, foi utilizada a metodologia qualitativa, amparada pela análise bibliográfica de Pinheiro (1982). A partir dos resultados, constatou-se um escasso número de pesquisas nacionais da SB no setor público, sendo a maioria realizada pelas Ciências da Saúde, predominantemente quantitativas. Percebeu-se uma estrita incidência da SB nos profissionais da saúde, educação e segurança e, com relação ao gênero, as mulheres compõem a categoria mais acometida, devido à dupla jornada, ausência de reconhecimento, precária autonomia na tomada de decisões e disparidade salarial. Os achados apontam a totalidade de pesquisas teóricas-empíricas, a frequência de aplicação do Maslach Burnout Inventory (MBI), ainda, destacam a relevância da perspectiva interseccional, bem como apresentam os desafios e estratégias de enfrentamento, considerando a particularidade de cada contexto.