Fustinoni, Diogenes Ferreira ReisCaetano, Thiago Amâncio ReisSilva, Vitória Santana2026-11-102026-11-10CAETANO, Thiago Amâncio Reis; SILVA, Vitória Santana. Sistema de gerenciamento e monitoramento de ativos de TI. Orientador: Diogenes Ferreira Reis Fustinoni. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Sistemas para Internet) — Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Brasília, Brasília, 2025.https://repositorio.ifb.edu.br/handle/1/2850Este trabalho apresenta a implementação e customização do sistema open source Snipe-IT para a otimização da gestão de ativos de Tecnologia da Informação (TI) em uma instituição de ensino fundamental em Brasília. O estudo fundamenta-se nas deficiências operacionais diagnosticadas no ambiente escolar, caracterizadas pela falta de rastreabilidade dos equipamentos, ausência de padronização nos processos de empréstimo e falhas na comunicação entre o suporte técnico e os usuários. A metodologia adotada classifica-se como pesquisa aplicada, de abordagem mista (qualitativa e quantitativa), utilizando levantamento documental, entrevistas e aplicação de questionários para compor o diagnóstico. Os dados coletados evidenciaram um cenário crítico: 82% dos colaboradores relataram inconsistências nos registros de retirada e devolução de itens e 71% desconheciam a existência de controles sobre perdas ou danos. Como solução, foi desenvolvida uma infraestrutura baseada em contêineres Docker e integrada ao Active Directory (AD) para autenticação centralizada, complementada por scripts de automação para backup e notificações. A validação da proposta ocorreu por meio de Prova de Conceito (PoC), simulando cenários reais de auditoria e ciclo de vida dos ativos. Os resultados demonstraram que a solução proposta assegura a integridade dos dados, agiliza a auditoria patrimonial via códigos QR e promove a sustentabilidade da gestão de TI na instituição.Português (Brasil)AutomaçãoTecnologia da informaçãoSistemas de recuperação da informação - TecnologiaGestão escolarbachelor thesisCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO